Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Omfang

Disse betingelser omfatter kun aftaler mellem Antiagingcenter og private forbrugere (som defineret i forbrugeraftalelovens § 3, stk. 1).

Aftaleindgåelse

Ordrer afgives via Antiagingcenters hjemmeside. Ved afgivelse af ordrer skal køber oplyse navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Du kan kun afgive en ordre hvis du accepterer disse handelsbetingelser.
Ordrer kan ikke afgives af børn og unge under 18 år.
Antiagingcenter forbeholder sig ret til at annullere en ordre som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende problemer. Der tages forbehold for tastefejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte eller udgåede varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

Betaling

Antiagingcenter modtager betaling ved bankoverførsel eller med med Dankort/VISA-Dankort. Ved betaling med kort vil betaling først blive trukket på din konto, når varen afhentes eller behandlingen foretages. Antiagingcenter krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Nets.

Afhentning af varer

Bestilte varer afhentes efter aftale i Antiagingcenter. Hvis en vare ikke er på lager vil du blive kontaktet om dette og få nærmere besked om hvornår varen kan afhentes i klinikken.

 

Behandlinger

Ved køb af behandlinger er der 24 timers afbudspolitik. Det betyder at ved udeblivelse eller afbud senere end 24 timer før den aftalte tid skal der betale udeblivelses gebyr for behandlingen. Gebyret er 250 kr.

Reklamationsret

Antiagingcenter yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Antiagingcenter indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Antiagingcenter returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

 

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Antiagingcenter
Bymidten 35 D
3500 Værløse
Tlf. 61 66 50 37

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afhentning, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Antiagingcenter har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. Ved bookning af en behandling mindre end 14 dage efter købet accepteres dog at fortrydelsesretten udløber 24 timer før behandlingen, dvs. hvis behandlingen ikke er aflyst senest 24 timer før, skal der betales et gebyr på 250 kr.

Klippekort

Ubrugte klip på klippekort kan ikke ombyttes med kontanter. Vi udsteder gerne et tilgodebevis, som lyder på købsprisen fratrukket listeprisen for de behandlinger, der er foretaget på de brugte klip.